Política de Reembolsos

VISIÓN GENERAL
Productos Defectuosos o Dañados
Si has recibido productos defectuosos o dañados, contáctanos con imágenes del producto dentro de los 7 días posteriores a su recepción. Con gusto enviaremos un pedido de reemplazo o te reembolsaremos el importe total.

Artículos Perdidos en Tránsito
Al realizar un pedido con nosotros, aceptas nuestros tiempos de envío. La mayoría de los pedidos se entregan dentro de los plazos publicados; sin embargo, factores externos como inspecciones aduaneras pueden ocasionalmente causar retrasos. Si los tiempos de envío de tu pedido superan nuestro plazo indicado en 10 días hábiles, puedes contactarnos y con gusto enviaremos un pedido de reemplazo o te reembolsaremos el importe total.

Devoluciones
Aceptamos devoluciones para reembolso. Si no estás satisfecho con tu producto, puedes devolverlo dentro de los 7 días posteriores a su recepción. Para hacerlo, por favor contáctanos aquí.

Paquetes Perdidos o Robados
Website.com no se hace responsable por paquetes perdidos o robados que hayan sido confirmados como entregados a la dirección proporcionada en el pedido. Ante cualquier consulta, Website confirmará la entrega en la dirección proporcionada, la fecha de entrega, la información de seguimiento y la información del transportista para que el cliente pueda investigar.